LEGAL REFERENCE

khx8 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে khx8 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা, লগইন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে। আমরা স্বচ্ছতার সাথে আপনাকে...

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগডিভাইস ও লগইন রেকর্ডবাংলাদেশ ডেটা প্রসেসিংব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ অধিকার
khx8 khx8 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাহায্য

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা টিম সর্বদা...

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবি থেকে আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে আপনি নিজেই...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

khx8 শিল্পমানের এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত করে। আমরা বাংলাদেশের পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে কাজ করি যারা স্থানীয় ডেটা নিরাপত্তা মান মেনে...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পথের মধ্যে পড়া বা পরিবর্তন করা যায় না।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করে অতিরিক্ত নিরাপত্তা যোগ করুন। প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টার জন্য আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে একটি এসএমএস কোড পাঠানো হবে, যা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে।

নিয়মিত অডিট

আমরা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা ত্রৈমাসিক ডেটা সুরক্ষা অডিট পরিচালনা করি যা আমাদের সিস্টেমে দুর্বলতা পরীক্ষা করে। এই অডিটগুলো নিশ্চিত করে যে আমরা ক্রমবর্ধমান হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষিত থাকি এবং শিল্পের সেরা অনুশীলনের সাথে আপডেট থাকি।

পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্নকরণ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিবরণ আলাদা, এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যা কেবল লেনদেন প্রসেসিংয়ের সময় অ্যাক্সেস করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হয়।

কর্মী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত khx8 কর্মীরা যাদের ভূমিকায় এটি প্রয়োজন তারাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়। আমাদের টিম ডেটা গোপনীয়তা প্রোটোকল মেনে চলতে এবং অননুমোদিত শেয়ারিং এড়াতে প্রশিক্ষিত।

ডেটা ব্যাকআপ

আমরা নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপ রাখি সিস্টেম ব্যর্থতা বা দুর্যোগের ক্ষেত্রে। ব্যাকআপগুলো নিরাপদ অফসাইট সুবিধায় সংরক্ষিত থাকে এবং উৎপাদন ডেটার মতো একই সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।

নীতি সামঞ্জস্য

এই গোপনীয়তা নীতি khx8 আইনি কাঠামোর মধ্যে কীভাবে খাপ খায়

khx8-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাগুলোর সাথে মিলে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করতে। নিচের তুলনা দেখায় প্রতিটি নথি কীভাবে আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট...

01

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড, লগইন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহৃত, সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত হয় তা ব্যাখ্যা করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং যখনই আপনার ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে তখন পড়ুন।

02

শর্তাবলী

আপনার এবং khx8-এর মধ্যে চুক্তি সংজ্ঞায়িত করে, অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বেটিং সীমা, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং বিরোধ সমাধান কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা পরিচালনার উপর ফোকাস করে যখন শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার পরিচালনা করে।

03

কুকি নীতি

আমরা কীভাবে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার সেশন পছন্দ মনে রাখতে, সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং মার্কেটিং সামগ্রী কাস্টমাইজ করতে তা বিস্তারিত বর্ণনা করে। আপনার কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে এবং ট্র্যাকিং বুঝতে পড়ুন।

04

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলন কীভাবে কাজ করে, ফি কাঠামো, প্রসেসিং সময় এবং লেনদেন সীমা ব্যাখ্যা করে। ডেটা সুরক্ষা উপাদান এখানে কভার করা হয় তবে গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা স্টোরেজের গভীরে যায়।

05

নিরাপত্তা নির্দেশিকা

আপনি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারেন তার ব্যবহারিক পরামর্শ দেয়, যার মধ্যে পাসওয়ার্ড শক্তি, দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং ফিশিং স্ক্যাম এড়ানো অন্তর্ভুক্ত। গোপনীয়তা নীতির পরিপূরক যা আমাদের পাশে সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে।

06

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

কেন আমরা পরিচয় নথি চাই, কোন ধরনের ডকুমেন্ট গ্রহণ করা হয় এবং যাচাইকরণ কতক্ষণ নেয় তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে।

07

যোগাযোগ পছন্দ

আপনি কীভাবে মার্কেটিং ইমেইল, এসএমএস বিজ্ঞপ্তি এবং প্রচারমূলক বার্তা পরিচালনা করতে পারেন তা নির্দেশ করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার যোগাযোগ ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় এবং সাবস্ক্রিপশন পছন্দ কীভাবে সম্মানিত হয় তা কভার করে।

খেলার অভিজ্ঞতার মধ্যে গোপনীয়তা-সচেতন বৈশিষ্ট্যগুলো

khx8 আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণকে অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার মূল অংশ হিসেবে তৈরি করেছে, শুধু একটি আইনি পাদটীকা নয়। আপনার লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন...

স্বচ্ছ ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট হোম থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস, ডেটা ডাউনলোড এবং মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাক্সেস করুন। আমরা এই নিয়ন্ত্রণগুলো আড়াল করি না; সেগুলো আপনার প্রোফাইল মেনুতে স্পষ্টভাবে লেবেল করা এবং সর্বদা উপলব্ধ যাতে আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা পর্যবেক্ষণ এবং সামঞ্জস্য করা সহজ হয়।

রিয়েল-টাইম লগ

আপনার নিরাপত্তা ট্যাবে সমস্ত লগইন প্রচেষ্টা, ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস এবং টাইমস্ট্যাম্প দেখুন। যদি আপনি একটি অচেনা সেশন খুঁজে পান, আপনি অবিলম্বে সেটি লগ আউট করতে এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন, আপনার অ্যাকাউন্টের উপর সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা এবং নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে।

পেমেন্ট ম্যাস্কিং

আপনার ওয়ালেট এবং লেনদেন রেকর্ডে, আমরা bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর মাস্ক করি, শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট প্রদর্শন করি। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার স্ক্রিন শেয়ার করলে বা সহায়তার জন্য স্ক্রিনশট পাঠালে আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ দৃশ্যমান না থাকে।

সেশন টাইমআউট

নিষ্ক্রিয়তার পনের মিনিট পরে, আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায় এবং আপনাকে লগ আউট করা হয় আপনার ডিভাইস অরক্ষিত বা শেয়ার করা থাকলে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে। আপনি আপনার নিরাপত্তা সেটিংসে টাইমআউট দৈর্ঘ্য সামঞ্জস্য করতে পারেন।

যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ বিজ্ঞপ্তির জন্য অপ্ট ইন বা আউট করুন। পরিবর্তনগুলো তাত্ক্ষণিক এবং আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি; যদি আপনি মার্কেটিং বার্তা থেকে সাবস্ক্রাইব না করেন তবে আপনি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত নোটিশ পাবেন।

ডেটা ডাউনলোড

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল, বেট ইতিহাস, লেনদেন লগ এবং পছন্দ সেটিংস সহ আমাদের কাছে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন। আমরা সাতটি কর্মদিবসের মধ্যে একটি কাঠামোগত রপ্তানি সরবরাহ করি যা আপনি পর্যালোচনা, সংরক্ষণাগার বা অন্য পরিষেবাতে স্থানান্তর করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করার জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর শেয়ার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা প্রসেস করি এবং এটি কখনই তৃতীয় পক্ষের মার্কেটার, ডেটা ব্রোকার বা আনসম্পর্কিত পরিষেবাগুলোতে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্লাস পাঁচ বছর আপনার সম্পূর্ণ গেম ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড ধরে রাখি বিরোধ সমাধান, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং আর্থিক অডিট সমর্থন করার জন্য। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তবে আমরা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা দ্বারা অনুমোদিত সর্বনিম্ন সময়ের পরে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলা বেছে নিন। ডাউনলোডের অনুরোধগুলো সাত কর্মদিবসের মধ্যে পূরণ করা হয় এবং আমরা আপনাকে একটি ইমেইল পাঠাই যখন আপনার রপ্তানি প্রস্তুত থাকে। মুছে ফেলার অনুরোধ চূড়ান্ত; আমরা যাচাই করব এবং তারপর পনের দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে সরিয়ে ফেলব।

আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট ডেটা বাংলাদেশ অঞ্চলের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা নিরাপদ, এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে সীমিত ডেটা গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছে প্রেরণ করতে পারি যারা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকে।

আপনার প্রোফাইল মেনুর যোগাযোগের পছন্দগুলিতে যান এবং প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস বা পুশ বিজ্ঞপ্তি টগল অফ করুন। পরিবর্তনগুলো তাত্ক্ষণিকভাবে প্রভাবী হয় এবং আপনি শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি যেমন উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাবেন। আপনি যেকোনো সময় আবার অপ্ট ইন করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সেশন লগইন রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইট পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ঐচ্ছিক কুকি ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিংসে বা আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠার মাধ্যমে আপনি অপরিহার্য কুকি ছাড়া সমস্ত নন-এসেনশিয়াল কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন, দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করুন এবং আপনার নিরাপত্তা ট্যাবে সমস্ত সক্রিয় সেশন পর্যালোচনা করুন। কোনো অচেনা ডিভাইস বা লগইন থাকলে সেগুলো লগ আউট করুন এবং তারপরে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও সুরক্ষিত করতে পারি।